Preguntas Frecuentes
¿A cuáles regiones realizan envíos?
Realizamos envíos a todas las regiones de Chile y despachamos pedidos diariamente a todas las agencias.
¿Por cuales agencias de transporte envían los pedidos?
Nuestros pedidos son despachados por:
- STARKEN
- PULLMAN CARGO
- CHILEXPRESS
¿Cuánto se demora el despacho dentro de la región Antofagasta?
El despacho puede realizarse el mismo día o el día hábil siguiente.
¿Cuánto se demora el despacho a regiones?
Realizamos despachos todos los días, en ocasiones su pedido puede demorar de 24 a 48 horas hábiles siendo el ultimo como un tiempo máximo.
¿Qué costo tienen los envíos a regiones?
El costo del envío lo maneja únicamente la agencia de envíos por la cual se despache su pedido, el cual puede variar dependiendo del peso, dimensiones y el lugar de destino. Todos los envíos son por pagar.
Los despachos a Antofagasta tienen un valor de $2.000 pesos.
¿Cuál es su horario de atención?
Lunes a jueves de 09.00 hrs. – 18:30 hrs. .
Viernes y Sábados de 09:00 hrs – 14:00 hrs.
¿Formas de entrega?
Si está dentro de Antofagasta, nosotros realizaremos el despacho con un costo adicional por el envío de tan solo $2.000 pesos. Si se encuentra en otra región será enviado por la agencia de envíos de su preferencia, previa confirmación de pago del producto.
¿Qué puedo hacer si un producto me salió con fallas?
Puede comunicarse a nuestro canal de Post-Venta vía correo electrónico, para una pronta solución del inconveniente (contacto@loquierescompralo.com), o de lo contrario contactarse via Whattsapp
¿Cómo realizo una devolución?
Solo se aceptan devoluciones cuando el producto tiene fallas de fábrica, el cliente tiene un plazo de 48 hrs., hábiles para dar aviso y gestionar la devolucion. Una vez transcurrido el plazo establecido no se aceptan devoluciones.
